پروژه جاه‌طلبانه آمازون برای گردآوری اطلاعات محصولات اینترنت؛ رقابت با گوگل و ردیت در خرید هوشمند
روژا نیوز
۴ دقیقه مطالعه
آمازون در حال بررسی طرحی گسترده با عنوان «World Product Graph» است که هدف آن گردآوری و نمایه‌سازی اطلاعات محصولات عرضه‌شده در سراسر اینترنت است. این پایگاه داده قرار است حتی کالاهایی را پوشش دهد که در فروشگاه آمازون عرضه نمی‌شوند؛ اقدامی که می‌تواند نقش این شرکت را در جست‌وجو، مقایسه و خرید آنلاین گسترش دهد و وابستگی کاربران و ابزارهای هوش مصنوعی به منابعی مانند گوگل و ردیت را کاهش دهد.
World Product Graph چیست و چه هدفی دارد؟
بر اساس گزارشی که رویترز منتشر کرده و اسناد داخلی آمازون را بررسی کرده است، پروژه World Product Graph با هدف ایجاد یک منبع اطلاعاتی جامع درباره محصولات موجود در اینترنت طراحی شده است. آمازون می‌خواهد مشخصات و اطلاعات کالاهای عرضه‌شده در فروشگاه‌های مختلف را جمع‌آوری کند تا کاربران بتوانند بدون خروج از پلتفرم این شرکت، درباره محصولات تحقیق و آن‌ها را بررسی کنند.
این طرح فقط به کالاهای موجود در فروشگاه آمازون محدود نمی‌شود و محصولات سایر خرده‌فروشی‌ها و برندها را نیز در بر می‌گیرد. در صورت اجرای کامل، چنین پایگاهی می‌تواند آمازون را به یکی از منابع اصلی اطلاعات محصولات در فضای تجارت الکترونیک تبدیل کند.
رقابت آمازون با گوگل و ردیت برای جذب خریداران
یکی از اهداف احتمالی این پروژه، کاهش نیاز کاربران به مراجعه به موتورهای جست‌وجو و شبکه‌های اجتماعی برای تحقیق درباره کالاها است. خریداران معمولاً برای بررسی ویژگی‌ها، مقایسه محصولات و مطالعه تجربه دیگران، میان فروشگاه‌های اینترنتی، گوگل و پلتفرم‌هایی مانند ردیت جابه‌جا می‌شوند.
آمازون با گردآوری اطلاعات گسترده محصولات در یک پایگاه واحد، می‌تواند بخشی از این فرایند را در محیط خود نگه دارد. به این ترتیب، کاربران ممکن است برای یافتن اطلاعات و مقایسه گزینه‌های خرید، کمتر به سرویس‌های رقیب مراجعه کنند.
نقش هوش مصنوعی در پروژه جدید آمازون
این پروژه علاوه بر خریداران انسانی، برای توسعه عامل‌های هوش مصنوعی نیز اهمیت دارد. ابزارهای خرید مبتنی بر هوش مصنوعی برای پاسخ‌گویی دقیق به پرسش کاربران، مقایسه کالاها و ارائه پیشنهادهای مناسب به داده‌های معتبر و به‌روز نیاز دارند.
آمازون با ایجاد پایگاه داده‌ای گسترده از محصولات می‌تواند منبع اطلاعاتی مهمی برای این عامل‌ها فراهم کند. در چنین شرایطی، ابزارهای هوشمند برای ارائه پاسخ و پیشنهاد خرید ممکن است بیش از گذشته به داده‌های گردآوری‌شده توسط آمازون وابسته شوند.
تلاش برای بهبود دستیار هوشمند Alexa for Shopping
آمازون در سال گذشته قابلیت‌هایی را برای خرید مستقیم از طریق پیوند به فروشگاه‌های دیگر اضافه کرد و دستیار هوشمند Alexa for Shopping را نیز معرفی کرد. با این حال، طبق اسناد داخلی اشاره‌شده در گزارش رویترز، پاسخ‌های دستیار فعلی در بسیاری از موارد ناقص یا نادرست ارزیابی شده‌اند.
گردآوری اطلاعات بیشتر درباره محصولات می‌تواند به افزایش دقت پاسخ‌های این دستیار کمک کند. همچنین استفاده از یک منبع داده گسترده‌تر ممکن است هزینه پردازش اطلاعات را کاهش دهد و عملکرد مدل‌های هوش مصنوعی آمازون را بهبود ببخشد.
زمان احتمالی انتشار پروژه و ابهام درباره اجرای نهایی
در اسناد داخلی فاش‌شده، تاریخ اول اکتبر ۲۰۲۷، برابر با ۹ مهر ۱۴۰۶، به‌عنوان زمان انتشار احتمالی پروژه ذکر شده است. با این حال، اجرای نهایی طرح به بررسی چگونگی نمایش و چیدمان محصولات در وب‌سایت سایر برندها نیز وابسته خواهد بود.
نماینده آمازون در واکنش به انتشار این اسناد اعلام کرده است که پیش‌نویس‌ها و مدارک قدیمی ممکن است تصویری ناقص از برنامه‌های شرکت ارائه دهند و وجود یک سند برای ایده‌پردازی، لزوماً به معنای قرار گرفتن آن ایده در برنامه‌های فعلی آمازون نیست.
آیا آمازون به مرجع اصلی اطلاعات خرید آنلاین تبدیل می‌شود؟
پروژه World Product Graph در صورت اجرا می‌تواند رقابت آمازون با موتورهای جست‌وجو و پلتفرم‌های محتوایی را وارد مرحله تازه‌ای کند. گردآوری اطلاعات محصولات از سراسر اینترنت، علاوه بر تقویت تجربه خرید در فروشگاه آمازون، می‌تواند جایگاه این شرکت را در بازار ابزارهای خرید مبتنی بر هوش مصنوعی افزایش دهد.
با این حال، هنوز نمی‌توان اجرای قطعی پروژه یا تحقق اهداف مطرح‌شده برای آن را تأییدشده دانست. اسناد منتشرشده از برنامه‌ریزی و ایده‌پردازی آمازون حکایت دارند و خود شرکت نیز درباره برداشت قطعی از این مدارک هشدار داده است.
